Internetmarkkinoinnin kotitehtävä nro 3 - SOSTAC

Markkinointisuunnitelma ennen ja nyt

Markkinointisuunnitelman laatiminen on yhtä tärkeää nykyisin, internetin aikakaudella kuin ajalla ennen internetiä. Markkinointisuunnitelmaa tarvitaan, jotta varmistetaan, ettei markkinoinnintulos ole pelkkää sattumaa. Markkinointisuunnitelma on ikään kuin työkalu, jolla huolehditaan, että markkinointi kohdistuu oikein, toimenpiteet ovat tehokkaita ja tavoitteiden toteutumista voidaan seurata. Sama pätee internetmarkkinoinnissakin. Lisäksi usein on havaittu, että suunnitelmalla on tapana toteutua.

Prosessin vaiheet:	Perinteinen markkinointisuunnitelma sisältää:	Internet-markkinointi sisältää kysymykst:
S = Situation	Missä ollaan? SWOT analyysi Kohderyhmä, kenelle ja ketkä ovat kilpailijat?	Tilanne, missä nyt ollaan?
O = Objectives	Tavoitteet	Missä haluamme olla?
S = Strategy	Resurssit, taloudellinen tilanne, markkinastrategia, mittarit	Mitä saavutamme?
T = Tactic	Sisältö	Miten toimimme käytännössä?
A = Action	Työkalut	Toiminta
C = Control	Seuranta, monitorointi	Kuinka varmistetaan, että olemme perillä/onnistuneet?

Markkinointisuunnitelman tarkoitus on palvella yrityksen koko liiketoimintaa. Siksi sen sisältö noudattelee samaa linjaa kuin yrityksen laajemmat strategiavalinnat.

Kuvalähde: http://yritystulkki.agileus.fi/files/yt23_markkinointi_bussoulu.pdf (sivu 3)

Taulukko on oma tekemä. Sillä yritin kuvata ettei markkinointisuunnitelman laatiminen internet-markkinoinnista ero perinteisestä markkinointisuunnitelmasta.

Internetmarkkinoinnin kotitehtävä nro 8 - selitys 6 vuotiaalle

Tekstiviestimarkkinointi

Tiedäthän Maija, että tekstarilla voi myös houkutella asiakkaita ostamaan meidän kaupan tuotteita? Voitas vaikka lähettää kaikille meidän asiakkaille viesti, jossa kerrotaan, että kaikki kengät myydään tänään puoleen hintaan. 

Tekstiviestit ei edes maksa enää niin paljoa, eli säästettäisiin rahaa ja vaivaa. Tietysti vain niille asiakkaille, joille meillä on lupa lähettää tekstari. Lupa pitää olla aina, ettei rikota lakia.

Minusta tuntuu, että kaikilla ihmisillä on nykyisin jo kännykkä ja ihmiset lukee viestit melko pian, kun ne saapuvat. Varsinkin tänä päivänä kun tekstiviestejä lähetetään vähemmän. Kaikkihan käyttää Whatsapp tai Viber tms. nykyisin.

P.S. Tämä ei ollut huonoiten tuntemani internet-markkinoinnin työkalu, vaan ärsyttävin. Toivon markkinointiviestit mielummin s-postiin kuin puhelimeen.

Internetmarkkinoinnin kotitehtävä nro 9 - kävijäraportti

Tutustuin Ilkan blogista tehtyyn raporttiin: kävijätiedot 1kk.

Mobiili ja tablet laitteista kävijöiden määrä on huomattavasti pienempi kuin desktop käyttäjien määrä. Mikä tähän on syynä? Selvittäisin syyt tähän. Tarjotaanko edes mobiili/tablet käyttäjille ko. laitteisiin sopivaa sovellusta? Mobiili/tablet laitteita käytetään nykyisin yhä useammin, siksi olisi hyvä, että se toimisi kaikin puolin hyvin myös.

Käynnin keskimääräinen kesto 1:22 min. on minusta lyhyt aika. Riittäkö se edes uusimman blogin lukemiseen? Jos riittää, hyvä juttu. Jos ei niin, eikö kiinnostanut lukea loppuun asti?

Internet-markkinointi - lisätehtävät poissaolleille - tehtävä 1

1. Internet markkinointiin valmistautuminen

Teet mitä tahansa, aina on syytä valmistautua. Harjoituksesta saa enemmän irti kun suunnittelee etukäteen ja pohjatiedot ovat kunnossa.

2. Yhteistyökumppaneiden linkkien lisääminen kotisivuille
Valitse huolella kumppanisi, ja ole ylpeä heistä. Vaikka kilpailu on kovaa, kumppanuus kannattaa.

3. Avaa Google tili

Google tiliä voi käyttää moneen ja GMAIL (email) on ilmainen s-postitili/osoite, jota voit käyttää sekä yksityisesti, että yrityksellesi. Samalla salasanalla helposti moneen paikkaan.

4. Laita yrityksesi Googlen kartalle

Todella tärkeää!! Näin paikalliset asiakkaat löytävät sinut paremmin. Ja kaukaisemmat löytävät paremmin perille.

5. Kotisivujen tehostaminen

Tee säännöllisesti! Mikään ei ole hienompaa, kuin toimivat ja selkeät kotisivut, jossa vielä verkkokauppa.

6. Avaa tili TripAdvisoriin

Erityisesti jos olet uusi toimija, sinun pitää näkyä TripAdvisorissa. TripAdvisoria luetetaan (ainakin minä) ja siihen luotetaan, erityisesti jos useat (sadat/tuhannet) ovat kommentinsa sinne lisänneet, ja kommentit ovat kiitettäviä.

7. Hanki lisää luottamusta

Luottamus on kaiken alku ja loppu. Asiakas ei tule uudelleen, jos luottamus rikotaan. Ja sana voi levitä sosiaalisessa mediassa, ja sen jälkeen voi alkaa laittaa ovet kiinni.

8. Yhteydenottaminen helpoksi

Tarkista, että kotisivuillasi on riittävästi kanavia, mitä kautta asiakas voi ottaa yhteyttä sinuun. Ja että yhteydenottoihin vastataan saman päivän aikana.

9. Lisää avainsanoja

Avainsanoilla etsiminen on helpompaa. Tarkista, että sinulla on niitä riittävästi käytössä.

10. Pyydä palautetta

Pyydä säännöllisesti palautetta asiakkailtasi, miten ole onnistunut kotisivujen kanssa, etc.

P.S. Toista postausta en tehnyt, koska en löytänyt paikkaa minne kommentoida. 

Internet-markkinointi - lisätehtävät poissaolleille - tehtävä 5

Tehtävänä oli etsiä verkosta hyviä tietosivuja internetmarkkinoinnista. Löysin seuraavat sivustot:

Saleslion - blogi

Blogissa on tuttuja termejä oppitunnin materiaaleista, syventää opiskelua. Blogin teksti on selkeää ja asiat on kirjoitettu lyhyesti, niin että pointti tulee hyvin esille.  

http://www.saleslion.fi/blog/category/markkinointi-vinkit/

Ideala - blogi

Rehellisen tuntuista tarinaa internetmarkkinoinnista. Mitä voi mennä pieleen? Mitä virheistä pitää oppia?

Yrityksen kotisivut ovat remontissa tällä hetkellä. Mitä uutta on tulossa? Taidan käydä tsekkaamassa myöhemmin.

http://ideala.fi/kaikki-munat-samassa-korissa/

DM digimarkkinointi

Selkeät sivut, mutta hiukan suppeat. Ei ollut mitään tietoa esim. affiliate-markkinoinnista.

http://www.digimarkkinointi.fi/internet-markkinointi

Kotisivumarkkinointi

Etusivulla hyvä lista markkinointitavoista eli taktiikoista, mm. virusmarkkinointi herätti mielenkiinnon. Kuulosti pahalta, mutta tavoitteena on saada ihmiset vapaaehtoisesti metsäpalon lailla levittämään luomaasi erityistä tietoa, joka ei näytä mainokselta, mutta viittaa sinuun.

http://www.kotisivumarkkinointi.fi/internet-markkinointi/

LumoLink

Törmäsin you tubessa heidän videoon, sieltä kotisivuille ja blogiin. Mainostaa olevansa sopiva yhteistyökumppani pienille yrityksille ja uskon niin. 

http://www.lumolink.com/fi/

Adelfine - blogi
Blogit (ainakin useimmat) olivat videoita. Eroaa muista. Voi kuunnella ja tehdä muutakin samalla.

http://www.adefine.fi/blog/

Sivustoja löytyy vaikka kuinka paljon. Olisi todella haastavaa valita yksi joukosta yhteistyökumppaniksi. 

Internet-markkinointi - lisätehtävät poissaolleille - tehtävä 4

Kirjastoon tutustuminen

Valitettavasti en päässyt tällekään luennolla, mutta vanhana Haaga-Helian opiskelijana Haaga-Helian kirjasto (fyysisesti) on hyvin tuttu paikka. Sieltä saa aina neuvoja ja ammattitaitoista palvelua, lisäksi opinnäytetöitä lainaksi. 

Tänään kävin NELLI-portaalissa, joka on auki 24/7. Sieltä löytää valtavan määrän kirjoja/lehtiä ja myös muiden koulujen kirjastoista mm. Suomen eri yliopistot.

NELLIn Sage Journals tietokannasta hain artikkelin internet markkinoinnin kotitehtävään. 

Internet-markkinointi - lisätehtävät poissaolleille - tehtävä 3

Segmentointi

Segmentointi eli kohdentaminen on erittäin tärkeää ja oikeastaan edellytys hyvälle markkinoinnille. On valittava kenelle markkinointia halutaan kohdistaa eli kohdenna oikein!. On pystyttävä myös luopumaan huonosti kannattavista markkina-alueista. Jos yrityksellä on laaja valikoima palveluissaan/tuotteissaan kohderyhmiä voi olla useita. ”Kaikkea kaikille” ei kuitenkaan nykyisin menesty, koska kilpailu on kovaa ja on pystyttävä erikoistumaan.

Yleisiä peruskriteereitä kohderyhmän valinnassa ovat alue (maantieteellinen), ikä, sukupuoli, perhe, tulot, koulutus (demograafinen), elämäntapa, kiinnostus ja motiivi.

Segmentointi auttaa liiketoiminnan hallinnoinnissa mm. käyttämällä resurssit oikein, sijoittamalla rahat oikeisiin asioihin ja seuranta on helpompaa.

Matkailussa motiivilähtöinen segmentointi on hyvä, koska matkalle lähtiessä on motiivi, miksi juuri nyt tällaiselle matkalle haluan mennä ja miksi juuri tätä haluan matkallani kokea.